Продавець LS WALLPAPER - вишукані шпалери для Вашого дому розвиває свій бізнес на Prom.ua 3 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
670 відгуків
promo_banner

Обмін і повернення

Повернення й обмін 

Повернення товару належної якості впродовж 14 днів

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови: -- товар не був в експлуатації;

- збережені всі пломби та ярлики;

- цілісність комплекту та паковання не порушена;

- збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;

— він не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежений рішенням Кабінет Міністрів України (відновлення від 19 березня 1994 року No 172).

Обмін товару гарантований у таких випадках:

  • товар, заведений вами, не відповідає світлині (скональна інша модель або кардинально інший колір, відтінок не береться до уваги, позаяк різні монітори можуть по - різному передавати один і той самий колір);
  • ви отримали заведений товар у розмірах, які не відповідають зазначеним розмірам в описі на картці товару;
  • товар, заведений вами, прийшов із фабричним браком.
  • не докладений товар, згідно з накладною (у компанії ведеться суворий бухгалтерський облік і потрійний контроль відправлення посилок, якщо щось вам не доклали-  це відразу видно в нас на залишку — вам нічого не потрібно доводити)   

У таких випадках витрати по обміну та доставці товару, якого бракує несет магазин.

Обмін товару з ваших особистих причин.

якщо вам не підходить колір шпалер, ви передумали у виборі моделі — ви можете обміняти товар на інший упродовж 14 днів після замовлення, у разі дотримання таких умов:

  • якщо немає видимих ознак його використання;
  • за наявності на товарі всіх цінників та інших ярликів;
  • за наявності цілісності фабричного паковання товару.

У таких випадках усі витрати, пов'язані з поверненням і обміном товару, несуть покупець!

З огляду на товарну специфіку магазину, відмітимо, що роздруковані рулони до повернення не приймаються. 

Обмін відбувається в такий спосіб:

  1. Ви повідомляєте нам про перераховані вище випадки В Повідомлення обов'язково вказуєте ФІО, місто, дата замовлення, причина.
  2. Після узгодження з менеджером, Ви робите надсилання. Після Ви маєте повідомити нам на електронну пошту  свої ФІО, місто, номер819.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner